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威海启动物业管理规范年活动 提升精细化管理

  威海新闻网讯(记者 周娟娟)6月23日,记者从环翠区住房和城乡建设局获悉,为推动物业管理行业规范化建设,促进物业管理服务提质提效,赢得更多业主的理解与支持,威海环翠区近日启动了物业管理规范年活动。在接下来的时间里,环翠区各物业服务企业将通过规范管理、强化服务,促进环翠区物业管理服务长效机制的建立,从而进一步提升城市精细化管理水平。

  威海物业服务行业经过多年发展,已成为涉及千家万户、关乎城市管理、改善人居环境和促进社会维稳无可替代的重要行业。随着我市创建文明城市和推进城市精细化管理工作的深入,作为城市管理基础的物业管理服务工作越来越受关注。环翠区住建局启动物业管理规范年活动,通过内提素质,外强服务,逐步构建业主积极交费、企业努力服务的和谐发展的物业管理服务新局面。

  “物业管理规范年期间,我们将着重从市场秩序、管理服务、收费公开、业主委员会建设等四个方面发力,进一步提升环翠区物业管理服务水平。”环翠区住建局副局长于宏轩介绍,活动将分动员部署、组织实施和总结测评三个阶段进行。

  据了解,在环翠区物业管理规范年活动启动之前,环翠区住建局制定了规范管理年实施方案,研究制定环翠区物业服务企业百分考核办法,动员各物业企业广泛参加物业管理规范年活动。

  此次,环翠区范围内80多家物业服务企业均参与到管理规范年活动中来,环翠区住建局将结合物业管理服务日常检查和社区(业主)评价,对物业企业活动开展情况和服务质量进行综合测评,确定企业测评等级。对测评不合格的物业企业责令限期整改,严格按照百分考核办法予以处理,同时,情节严重的,建议市物业主管部门注销物业服务资质,对测评结果为优秀等级的物业企业给予一定的奖励,并推荐参加2013年度全市优秀物业服务企业评选。

  在城市化进程不断加快的大背景下,业主需要或期盼什么样的小区物业、物业方应该提供怎样安全贴心的服务、如何有效沟通物业企业与业主的供求关系等问题都是我们急需探讨的问题。环翠区住建局将通过物业管理规范年活动的开展,努力实现四个明显变化,即:物业服务质量明显提升、业主自治意识明显增强、住宅小区环境明显改善、物业服务满意率明显上升,从而最终达到让百姓生活更舒适的目的。