有线数字电视的办理方法
    威海广电宽带网络有限公司推行购付费节目，免费领用机顶盒的优惠政策。只要您是有线电视正常缴费用户，带上您的房产证、身份证的原件及复印件，就可以到威海广电宽带网络有限公司各营业厅按规定办理有线数字电视业务，免费领用一台机顶盒。
    客服热线：3972888 网址：www.whcatv.net.cn
    地址：市区营业厅（寨子批发市场南），经区营业厅（西苑办事处一楼），高区营业厅（恒瑞街29-3号，金海湾医院东380米）
    1 数字电视业务用户需携带的证件
    有线电视用户证、房产证（或购房协议）、居民身份证等有效证件，经确认身份后，进行数字电视及宽带业务的申请（同时携带）；如由他人代办，同时需提供代办人有效身份证明。
    特殊情况：
    证件不全的按规定收取押金。房产权属于单位或其他集体所有的用户，如果有线电视由房屋使用者开通，可由单位提供住房使用证或“担保函”。
    2 办理数字电视业务用户所具备的条件
    1）用户必须保证提供的个人资料、代办人资料、有关证件等资料真实可靠并可联系；若所提交资料的个人相关信息发生变更，申报更改。
    2）初次开通时，须缴纳一年的有线数字电视基本收视维护费。
    3）需办理数字电视业务用户必须是原有线模拟电视的合法用户，并正在正常使用有线模拟电视信号的楼区住户；否则，须先开通使用有线模拟电视信号后，再办理数字电视业务。
    机顶盒换修：
    用户需携带的证件：维修人员的诊断证明。
    步骤：通过诊断证明营业员按程序更换机顶盒（损坏严重的要先送交技术部进行技术鉴定后决定是否更换），然后将诊断证明及坏机顶盒一起送交技术部进行技术鉴定，确定后由技术部送交仓库联系返修。
    机顶盒返还：
    用户需携带的证件：有线电视用户证、使用协议、押金单、居民身份证等有效证件。
    步骤：营业员先验证证件，填写退还申请；然后送交技术部进行技术定损；按定损标准收取费用，办理返还手续。
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