商业业务
办理人员需携带的证件:
公安局(或房产局)的统一楼号编号,申请安装的楼层及房间号,并加盖公章(或法人签字确认),经办人的居民身份证等有效证件。由网络公司工程部出具的安装受理通知(证明对方管道配套已验收合格、勘察设计已完成)。(同时携带缺一不可)
营业员受理登记:
根据公安局(或房产局)的统一楼号编号,登记用户地址信息。
根据提供的楼层及房间号,登记用户安装房间信息。
根据公章等情况,登记用户名称信息。
根据经办人填写的《申请表》及提供的相关资料登记受理其它业务。
根据工程部的安装受理通知提供的用户类型(居民用户、商业用户),按物价局相关规定标准收费。
特殊情况处置:
A、无统一编号或未确定安装房间的,要先进行预受理,然后由安装受理主管负责跟踪经办人落实编号。
B、无工程部出具的安装受理通知的,首先留下用户的联系方式,与用户另行约定受理时间,书面通知工程部,36小时内落实结果,返回受理窗口受理。特殊情况,工程部与经办人共同确定时间,并通知受理窗口登记。
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