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张掖甘州上秦镇便民服务大厅小窗口彰显大形象

  中国张掖网甘州讯 便民服务大厅是政府连接内外、沟通上下、衔接左右的主要办事窗口,代表着政府形象。今年以来,上秦镇政府严格落实区政府“一窗办一网办简化办马上办”改革精神,立足全镇实际,积极争取财政项目投入资金30万元,对镇便民服务大厅进行改造翻新,以”转变作风改善发展环境”为契机,转变工作思路,改进工作作风,全面推进便民服务大厅规范化管理。

张掖甘州上秦镇便民服务大厅小窗口彰显大形象

  便民服务中大厅共设综合服务、民政救助、计划生育、合作医疗、惠农补贴、社会保险、综治信访、食药监管8个便民服务窗口。为进一步提升“为民、务实、勤政、廉洁”的良好形象,大厅统一规范事项名称,梳理简化办事流程4条,整理公共服务事项清单37条,并在醒目位置进行公开。

张掖甘州上秦镇便民服务大厅小窗口彰显大形象

  大厅坚持“优质高效、规范便民”的原则,严明工作纪律,制订《上秦镇便民中心管理办法》,明确各岗位职责,做到分工明确,注重在着装、佩戴徽章、佩戴工作证、优质服务等方面立规矩、严纪律,加大对干部作风建设的监管力度。每天中午实行轮班制,中午12:00-14:20期间,每天一人值守确保有人接待办事群众,同时用好评价标准指挥棒,每月通过民主测评选出服务标兵,充分调动干部工作积极性。通过规范化管理和有效监管,干部作风得到了锤炼,政府形象得到了彰显。(苗阳阳)