当前位置: 威海广电信息网 > 便民服务 > 正文

洛南实施优化便民服务专项行动

(刘卫锋)洛南县在全县范围内实施优化便民服务专项行动,进一步提高政府服务效能和水平,更好方便企业和群众办事,促进营商环境持续提升。

县上明确目标任务,健全制度规范,持续深入开展审批服务事项梳理和流程再造,建设一体化在线政务服务平台和基层便民服务站点,推动更多审批服务事项实现“网上可办”“掌上可办”,加快网上办事统一身份认证,实现群众办事“一次认证、全网通行”。建设洛南政务服务移动终端,与省市级政务附件APP实现对接,建好“互联网+政务服务”平台,推进政务服务“一网通办”。力促线下办事“只进一扇门”和“最多跑一次”,全面提升审批服务效能。加快全县统一公共支付系统建设工作,建立和完善网上非税支付平台和网上便民支付系统,提供线上缴款、移动支付等功能。加大便民服务专项行动政策宣传引导,设立一定数量的“综合窗口”,推动一批审批服务事项实现“一窗式”综合受理,确保县级事项网上可办率不低于70%,实体政务大厅由办事企业和群众提供的材料减少60%以上,不断提高便利度,增强获得感。

县上强化服务保障,建好12345便民热线,配齐配强便民服务热线工作人员,唱响“12345有事找政府”口号。想方设法减少办事服务堵点,完善全县统一事项库,梳理行政处罚、行政征收、行政奖励等事项,不断完善事项库功能,实现事项统一规范管理。持续开展“减证便民”行动,全面清理烦扰企业和群众的各类“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明,对无法律法规依据的证明事项一律取消。积极推动高频证明网上开具,利用电子证照库、数据共享交换平台,推动全县养老保险参保缴费、公积金缴存、预防接种证查验等与群众生活密切相关的常用证明电子化自助开具、自行打印。同时,强化统筹指导,由县行政审批服务局具体协调推进,细化各部门工作任务,制定出台全县政务服务平台安全和运维保障规范、政务数据安全应用规范等技术规范,进一步强化监督检查,建立政务服务“好差评”制度,定期组织专项督查,对工作推动不力的部门及单位通报问责,确保各项任务落到实处。