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烟台农商银行“红马甲服务队”进社区开展便民

烟台农商银行“红马甲服务队”进社区开展便民

烟台农商银行“红马甲服务队”进社区开展便民

    水母网7月10日讯(烟台晚报记者 孙长波 通讯员 王艳 摄影报道)“王姐,赶紧拿着身份证去办理个二维码,收付款就方便多了,今天银行专门到市场为咱办理业务,不用跑大厅排队,太方便了啊!”7月7日,水果摊主张姐办理完烟台农商银行聚合支付后,赶忙招呼自己旁边的店主也去办理。当日,为给居民提供更加便捷的服务,烟台农商银行清洋园区支行“红马甲服务队”携带移动设备终端,走进福山区青润市场,现场为客户办理银行卡开立、聚合支付办理、信e贷信息采集等业务,受到了广大客户的热烈欢迎。

烟台农商银行“红马甲服务队”进社区开展便民

    在现场办理各类业务的同时,工作人员还对商户进行了走访营销。“我早就想贷点款扩大一下店面,但又听人说银行贷款流程特别繁琐,好几个月都办理不下来,甚至还需要托关系,所以我就索性打消贷款念头了……没想到你们这么一会就给我办好了,烟台农商银行真是改变了我对银行贷款的看法啊!”张大哥开心地表示。张大哥经营一家面包店,走访过程中,工作人员简单交流后发现张哥有强烈的贷款需求,但对银行贷款认识有偏差。工作人员了解情况后,为他因地制宜的推荐了该行的信贷产品,并当即开立烟台农商银行借记卡,同时进行了信息采集,待信贷系统流程结束就可使用“信e贷”自主放款,既解决了张哥的信贷需求,也让他对银行贷款有了正确的认识。

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    走访过程中,工作人员还对客户比较关心的假币识别、残损币兑换、新型网络诈骗等问题进行了讲解,并针对性的讲解了个人网银、手机银行、电话银行等电子银行的使用方法及便捷之处,使客户充分了解电子银行产品的优势和办理业务方便快捷,得到了客户的广泛认可。

    据悉,为确保活动成效,该支行提前做足了功课,针对存款利率、贷款流程、假币识别等市民高度关注的问题制定了“明白纸”宣传材料,现场进行派发和张贴。据统计,活动期间共发放明白纸260余份,解答客户问题咨询50余条,真正把金融服务送到了客户身边。

    近年来,为积极响应国家号召,践行社会责任,烟台农商银行积极探索规范、可持续的普惠金融服务模式,把普惠金融作为深入基层的关键性服务内容之一,取得了良好的社会效应,让普惠金融落地生根的同时,赢得了广大客户的一致好评。